Program

10:00 AM
10:00 AM - 10:20 AM
Keynote Arena

Imamo li šanse u turizmu bez digitalnog marketinga?

Gdje smo bili s digitalni marketingom u turizmu prije nekoliko godina? Gdje smo danas i što nas očekuje?

Robert Petković B&Ž&G Zagreb
Miroslav Varga Escape d.o.o. Osijek
Moderator Frano Ridjan
10:25 AM
10:25 AM - 11:05 AM
Keynote Arena

Kako customer feedback može postati najbolji marketing vašeg hotela, apartmana i destinacije

Kako koristiti ocjene i komentare gostiju u svakoj fazi njihovog posjeta vašem objektu - kako povećati vidljivost na internetu, usavršiti procese unutar vašeg hotela, te povećati prihode?

Larisa Huremović TrustYou
11:10 AM
11:10 AM - 11:30 AM
KEYNOTE ARENA

Prošećite hotelom budućnosti

Današnja tehnologija razvija se brže nego ikada prije, te ubrzano mijenja okruženje u kojem hotelijeri posluju kao i navike i očekivanja njihovih gostiju. Otkrijte koje su to moderne tehnologije s kojima hoteli mogu lakše poslovati, ali i unaprijediti hotelsku ponudu za goste.

Krešimir Jusup Hrvatski Telekom
11:30 AM
11:30 AM - 11:50 AM
LOBBY

Coffee Break by Hug&Punch

11:50 AM
11:50 AM - 12:30 PM
KEYNOTE ARENA

Santorini vs. Fuerteventura ili kako prodati priču onima koji nisu zainteresirani

Važnost poznavanja targeta - Case study: Santorini vs. Fuerteventura
Fotografiranje destinacije - što uslikati, a što izbaciti? Kako je u modernim medijima slika postala najbitnija, a komentar još i bitniji. Hashtagovi, tonovi i još puno toga prikazano iz potpuno drugog kuta.

Andrea Andrassy Kolumnistica
12:35 PM
12:35 PM - 01:15 PM
KEYNOTE ARENA

Zašto izostaju rezultati oglašavanja na internetu

Zašto „puca ljubav“ između agencija za oglašavanje i njihovih klijenata u segmentu digitalnog marketinga? Zašto dolazi do izostanka očekivanih rezultata? Gdje griješe agencije, a gdje griješe veliki i mali klijenti?

Saša Petković KG Media
01:15 PM
01:15 PM - 02:30 PM
LUNCH TIME!

PAUZA ZA RUČAK

02:30 PM
02:30 PM - 02:50 PM
DVORANA PLAYGROUND

Cilj vaše WEB stranice, ili je imate samo da biste rekli da je imate?

Zašto imate web stranicu vašeg objekta ili destinacije? Ako ste samo napravili web stranicu, a niste definirali cilj, vjerojatno ste bacili novac (i vrijeme). Kako jednostavno definirati smisao investicije u web stranicu? Kako pratiti krećemo li se prema cilju? Google Analytics je alat s kojim možete i puno više. Otkrivamo male tajne velikog Google Analyticsa i koji su nam podaci vrijedni.

Robert Petković B&Ž&G Zagreb
02:30 PM
02:30 PM - 02:50 PM
DVORANA WORKSPACE

Hotel's Touch rješenje za digitalni marketing

Hotel’s Touch predstavit će najnovija rješenja koja će gostima hotela učiniti boravak ugodnijim, a hotelijerima pojednostaviti poslovanje.

Bože Šarić Hotel's Touch Split
02:30 PM
02:30 PM - 02:50 PM
DVORANA BACKYARD

Trendovi Online Travel Agencija i kako bolje direktno prodavati

Kako osigurati veliku vidljivost na svim kanalima prodaje, a opet krajnju prodaju ostvariti direktno. Koji su to novi trendovi i tehnologije poput AMP-a? Kako AirBnB radi AB testing svoje stranice? Kako prilagoditi vašu web stranicu novim pravilima OTA-ova i motivirati što više gostiju da direktno bukiraju na vašem webu?

Siniša Valentić Hexis Rijeka
03:00 PM
03:00 PM - 03:20 PM
DVORANA PLAYGROUND

5 savjeta za kvalitetan Guest Feedback na vašim web stranicama

Kako postići kvalitetniji Guest Feedback, te ga kasnije koristiti kao koristan marketinški alat u popunjavanju kapaciteta?

Larisa Huremović TrustYou
03:00 PM
03:00 PM - 03:20 PM
DVORANA WORKSPACE

Tone of Voice @ Social Media Marketing

Marketing na društvenim mrežama nije samo "oglašavanje". Treba pripaziti i na "ton" kojim pišemo objave (plaćene i neplaćene).

Saša Petković KG Media
03:00 PM
03:00 PM - 03:20 PM
DVORANA BACKYARD

Zaštita od virusa i hakerskih napada

Zaštita od virusa i hakerskih napada ili kako smo ostali bez svih podataka i rezervacija! Više o svijetu cyber napada i informatičke sigurnosti, malo o povijesti virusa. Najnoviji trendovi i vrste cyber napada, slučajevi iz prakse. Kako se kvalitetno zaštititi od cyber prijetnji i svesti opasnost na minimum?

Senad Hadžić Smart 4
03:30 PM
03:30 PM - 04:00 PM
DVORANA PLAYGROUND

Naslovi: što klikamo na Googleu, a što na Facebooku

Što vaši gosti zapravo žele vidjeti na vašim web stranicama? Kako odabrati teme, koja su pravila kako bismo točno znali što zanima vaše potencijalne goste?

Barbara Slade Jagodić Content Marketing Manager
03:30 PM
03:30 PM - 04:00 PM
DVORANA WORKSPACE

Digitalnim marketingom do overbookinga - kako smo višekanalnom komunikacijom popunili kamp Šimuni

Kako smo, koristeći kombinaciju digitalnog oglašavanja, optimizacije konverzija, SEO-a i UX-a došli do drastičnog povećanja poslovnih rezultata paškog kampa Šimuni te kako smo koordinirali komunikaciju na svim kanalima za maksimalan učinak?

Marko Pačar Degordian
03:30 PM
03:30 PM - 04:00 PM
DVORANA BACKYARD

Kako pripremiti objekte za fotografiranje?

Što sve čini kvalitetnu turističku fotografiju? Razlike između dobrih i loših fotografija za portale i agencije, zašto se isplati angažirati profesionalce da nam pofotkaju objekt. Kako pripremiti objekt za fotografiranje?

Marija Marcenich & Hrvoje Saršon Studio Saršon
04:00 PM
04:00 PM - 04:30 PM
LOBBY

Coffee Break by Hug&Punch

04:30 PM
04:30 PM - 04:50 PM
DVORANA PLAYGROUND

7 pravila za dobru Instagram fotku

Što fotkati, kada, kako, koje aplikacije koristiti, kako cropati, ubacivati efekte, koje su boje bitne .. a ima toga još što Instagram više voli

Andrea Andrassy Kolumnistica
04:30 PM
04:30 PM - 04:40 PM
DVORANA WORKSPACE

EXCURSOR – Vaš digitalni put do boljih poslovnih rezultata

Nova digitalna platforma za podršku u prodaji i oglašavanju izleta i drugih vanpansionskih sadržaja

Tatjana Peček Combis Zagreb
04:30 PM
04:30 PM - 04:50 PM
DVORANA BACKYARD

WSPay sustav online naplate

Sustav koji omogućuje gostima plaćanje putem kreditnih i debitnih kartica direktno na vašim internet stranicama

Emir Dizdarević Web Studio Rijeka
05:00 PM
05:00 PM - 06:00 PM
DVORANA PLAYGROUND

PANEL DISKUSIJA: Društvene mreže mijenjaju turističke destinacije

Koliko trebamo ulagati direktno i indirektno u marketing na društvenim mrežama? Što nam nose društvene mreže i u kojem smjeru će se razvijati?

Barbara Slade Jagodić Content marketing manager
Saša Petković KG Media Poreč
Daniel Zelling Opensmjle Köln, Njemačka
Moderator Frano Ridjan
05:00 PM
05:00 PM - 05:20 PM
DVORANA BACKYARD

Two bad Miloš dead on the web

... ili drugim riječima: utjecaj kvalitete prijevoda na stopu konverzija on-line bookinga. Analiza emitivnih tržišta i prezentacija mogućih rješenja.

Luka Martić Stentor
05:00 PM
05:00 PM - 06:00 PM
DVORANA WORKSPACE

Gdje i koliko uložiti u promociju web stranica

OK, napravili ste izvanrednu web stranicu za promociju vašeg objekta - sad još "samo" morate raditi na njenoj promociji. Gdje i kako je promovirati, te koliko novca uložiti u promociju?

Miroslav Varga Escape d.o.o. Osijek
10:20 AM
10:20 AM - 11:00 AM
KEYNOTE ARENA

PANEL DISKUSIJA: GDPR - dim ili ima i vatre?

Sa svih strana pljušte informacije o GDPR-u, no što o njemu konkretno znamo? Kako će se odraziti na poslovanje? Možemo li ga "preokrenuti" u našu korist?

Boris Mori MITS d.o.o.
Martina Šepić Rumin MailPlus Adria
Adriano Požarić Turizam Info
11:05 AM
11:05 AM - 11:30 AM
KEYNOTE ARENA

Kibernetički kriminal u turizmu

Što turistički djelatnici moraju znati o prevarama na internetu, krađi osobnih podataka - identiteta, fotografija, lažnim profilima, lažnoj prodaji turističkih kapaciteta, upadima u informatičke sustave i drugim kibernetičkim prijevarama?

Mirjana Škalec MUP
11:30 AM
11:30 AM - 11:50 AM
LOBBY

Coffee Break by Hug&Punch

11:50 AM
11:50 AM - 12:30 PM
KEYNOTE ARENA

Content & SEO: sadržaj s kojim ćete pobijediti SEO fudbal

Koja je razlika između "pišem članke koje objavljujem na webu" i "pišem za web medije" te kako izgleda proces stvaranja idealnog članka kojeg će voljeti i korisnici i Google?

Barbara Slade Jagodić Content Marketing Manager
12:35 PM
12:35 PM - 01:15 PM
KEYNOTE ARENA

Hotel Communication 2022

Čovjek procesira vizualne informacije 60,000 puta brže od tekstualnih. Kako koristiti storytelling, umjetnu inteligenciju i messaging u sklopu hotelskih brendova?

Daniel Zelling opensmjle Köln, Njemačka
01:15 PM
01:15 PM - 02:30 PM
LUNCH TIME!

Pauza za ručak

02:30 PM
02:30 PM - 02:50 PM
DVORANA PLAYGROUND

Kako saznati da li moja AdWords kampanja može bolje

Koje alate koristiti i što napraviti kako biste od vaše Google AdWords kampanje postigli maksimum?

Miroslav Varga Escape d.o.o. Osijek
02:30 PM
02:30 PM - 02:50 PM
DVORANA WORKSPACE

Kako funkcioniraju Channel manageri u praksi

Digitalizacija privatnog smještaja i spajanje s channel managerima - iskustva s najvećima i najboljima. Što koji channel manager nudi, postoje li ograničenja, kako se povezuju, kako se upravlja cijenama, kako se povezuju content i slike...

Domagoj Ostović Lloyds Design Studio
02:30 PM
02:30 PM - 02:50 PM
Dvorana Backyard

Email marketingom do rezultata

U „Omnichannel“ marketingu, Email kanal zauzima posebno mjesto. Kako unaprijediti korisničko putovanje kroz snagu Email kanala uz konkretne primjere u hotelskoj praksi?

Martina Šepić Rumin MailPlus Adria
03:00 PM
03:00 PM - 03:30 PM
DVORANA PLAYGROUND

Inbound marketing

Direktna prodaja u turizmu na primjeru AdriaCamps turističke agencije. Kako inbound marketingom povećati udio direktnih rezervacija i doći do novih gostiju?

Alen Salamun AdriaCamps
03:00 PM
03:00 PM - 03:30 PM
DVORANA WORKSPACE

SEO optimizacija za turističke destinacije i objekte

Zahvaljujući smartphone revoluciji i razvoju tehnologija pretraživanje tražilica postaje u većini slučajeva prvi korak pri pronalasku destinacije ili smještaja za putovanja - kako se prilagoditi novim uvjetima?

Andrej Tonković Arbona
03:00 PM
03:00 PM - 03:30 PM
DVORANA BACKYARD

Cloud poslovanje ... zašto su mi svi podaci negdje daleko

Cloud - prednosti i mane. Financijski i operativni aspekti poslovanja u oblaku. Primjeri cloud aplikacija i servisa.

Senad Hadžić Smart 4
03:30 PM
03:30 PM - 04:00 PM
LOBBY

Coffee Break by Hug&Punch

04:00 PM
04:00 PM - 04:20 PM
DVORANA WORKSPACE

Viber/SMS oglašavanje kao kanal komunikacije u turizmu

Direktni marketing putem Vibera i SMS-a - koje su prednosti, koje su nam sve opcije i modeli na raspolaganju, te kakve su povratne informacije?

Danijel Jambrišak Hrvatski Telekom
04:00 PM
04:00 PM - 04:30 PM
DVORANA BACKYARD

Što sigurno moramo znati o GDPR-u u turizmu

Prošle su dvije godine otkad je GDPR donešen - što o njemu moramo znati prije negoli krene u primjenu krajem svibnja 2018.?

Boris Mori MITS d.o.o.
04:00 PM
04:00 PM - 04:30 PM
DVORANA PLAYGROUND

Pucanj u prazno iz svih oružja - kako znati što je gosta dovelo do nas

Uložili ste u Facebook, Google, newsletter, SEO i sve što vam je savjetovao vaš digitalni guru, ali se pitate što od navedenog ima smisla? Ovo će vas predavanje na šaljiv i zanimljiv način naučiti kako da kvalitetno surađujete sa svojom marketinškom agencijom i da s manje novaca dovedete više gostiju.

Robert Petković B&Ž&G Zagreb
04:30 PM
04:30 PM - 05:00 PM
DVORANA WORKSPACE

Izgubljeni u prijevodu

...ili "Kako se sramotimo pred turistima"

Barbara Slade Jagodić Content Marketing Manager
04:30 PM
04:30 PM - 05:00 PM
DVORANA BACKYARD

Kako glazbom mijenjamo potrošnju

Kako glazba u turističkim objektima utječe na raspoloženje gostiju? Leonard Radosavljević otkrit će nam možemo li glazbom utjecati na potrošnju gostiju!

Leonard Radosavljević PartyNet
Copyright Info Lab Mediji d.o.o. 2018